Info. vedr. Booking og betaling online:
Billetter købes online med betalingskort eller værdikort. Din billet sendes på mail, når dit køb er bekræftet på skærmen. Billetten skal medbringes elektronisk eller udprintet, når du skal rejse.
Din billet kan ændres eller annulleres indtil en time før afgang (det skal du selv gøre).
Ændringer og annulleringer foretages enten via. link indeholdt i billetten tilsendt din mail, eller via ”MIN SIDE”.
Betalingen foregår i forbindelse med booking, ved ændringer og annulleringer refunderes tilsvarende. Ved ankomst til færgen skal billetten være klar, så styrmanden hurtigt og nemt kan scanne stregkoden.
Din billet er gyldig på din bookede afgang, samt på alle andre ledige afgange på dagen.
Benytter du ikke din booking eller glemmer at ændre eller annullere den, går den tabt.
Ift. betaling.
Hvis man foretager en engangshandel altså, der "købes" et værdikort til 2000,- /der "købes" billet til 225 (se OnPay - betalingsvindue herunder), foretages transaktionen i købsøjeblikket. Dette ligesom en typiske anden onlinehandel.
For værdikort er handelen gennemført ved første handel. Værdien udnyttes fra kortet idet der oprettes reservationer (for at vi altid har en opdateret saldo), og "refunderes" til kortet, hvis ordren annulleres. Altså kan et værdikort være udnyttet før man overhovedet har rejst på det - Hvis man foretager mange bookinger ud i fremtiden.
Hvis gæsten har booket til en afgang på dagen, men ikke udnytter rejsen på dagen er pengene jeres, da kunden har ikke overholdt betingelserne.
Betaling på rejsedagen:
For at kunne trække pengene på rejsedagen skal kunden være tilmeldt "automatisk betaling". Dermed trækkes pengene på rejsedagen om aftenen, men samme betingelse er gældende - Hvis man har foretaget en booking, og bare ikke møder op, koster det stadig.
Kontant betaling:
Det er muligt at købe en billet kontant ved styrmanden ombord.
Ved uoverensstemmelse mellem resterende klip og personer vil de resterende billetter blive opkrævet ved færgen.
Info om bookinger
Hvis du ikke har en ”MIN SIDE” kan du kun bruge pdf’en i den tilsendte mail med ordrebekræftelsen som gyldig rejsehjemmel. Denne indeholder stregkode til scanning ved ankomst til færgen.
”MIN SIDE”
MIN SIDE er et godt værktøj til den hyppigt rejsende. Herfra kan du se dine kommende og tidligere rejser ved Hundested Rørvig Færgefart, købe værdikort og forhåndsbooke billetter til hurtigere håndtering ved ankomst.
Sådan opretter du dig:
1. gå til https://hundested-roervig.teambooking.dk
2. Tryk på Log på ”MIN SIDE” i toppen af skærmen
1. Klik på fanen ”Opret dig”, udfyld kriterier og afslut med ”Opret dig”
2. Du får tilsendt en verificeringsmail til indtastede mailadresse. Tjek evt. i uønsket mail, hvis den ikke kommer indenfor et minut.
3. Verificer din mailadresse – Du viderestilles til https://hundested-roervig.teambooking.dk hvor du skal indtaste brugerdata.
4. Tillykke – Du har nu en profil ved Hundested Rørvig Færgefart
Download Hundested Rørvig Færgefart som app
Når du er inde på vores side kan du lave en genvej, til din startskærm for booking til Hundested Rørvig Færgefart. Herfra kan der også være logget ind på din MIN SIDE, så du altid har din billet lige ved hånden.
Der kan være forskel fra telefon til telefon, så opsøg gerne selv hvis nedenstående ikke skulle virke for dig.
Iphone (safari browser):
- Gå til https://hundested-roervig.teambooking.dk
- Tryk på symbolet ”Del”
- Vælg ”Føj til hjemmeskærm”
- Nu ligger appen på telefonen
Smartphone (android):
- Gå til https://hundested-roervig.teambooking.dk
- Nogle browsere vil umiddelbart foreslå at gemme siden på startskærm (Sig OK)
ellers
- Tryk på menuen øverst til højre
- Vælg ”Føj til startskærm”
PC
- Gå til https://hundested-roervig.teambooking.dk i din foretrukne browser
- Klik på menu (typisk 3 lodrette punktum i øverste højre hjørne)
- Find menu for ”Opret genvej”
- Gem den på ønsket placering efter eget valg
Værdikort ved Hundested Rørvig Færgefart
Et værdikort benyttes som betalingsmiddel for billetter ved HRF. For DKK 2000 kan du altså købe samtlige af vores billetter, mens du kun får rabat på et mindre billetudvalg – se priser på hjemmesiden.
1. Køb værdikort hér. (OBS: Du skal benytte samme email som du bruger til MIN SIDE, for at kunne udnytte dit værdikort)
2. Log på ”MIN SIDE”, hvor din kode nu ligger under menuen Betalingskoder.
3. Du kan nu foretage nye bookinger, og ved indtastning af personlige oplysninger ligger nu din betalingskode. Tryk på den grønne knap for at indføre den som betalingsmiddel for din ordre og udnytte den tilhørende rabat.